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春运完美收官 铺筑舒心旅途

摘要:记者从深圳北站获悉,为期40天的春运于3月1日落下帷幕。春运期间,深圳北全站发送旅客1062.72万人次,同比增幅15%,到达旅客986.97万人次,同比增幅17%。

记者从深圳北站获悉,为期40天的春运于3月1日落下帷幕。春运期间,深圳北全站发送旅客1062.72万人次,同比增幅15%,到达旅客986.97万人次,同比增幅17%。其中,深圳北本站累计发送旅客617.74万人次,同比增幅20%,到达旅客571.66万人次,同比增幅19%。 客流持续增长 累计发送人数破千万2019年春运,深圳北车站客流量始终保持高位,运输平稳有序。节前15天,客流高峰出现在1月26日至2月2日,其中1月26日深圳北全站单日客发量达到最高峰,发送旅客33.55万人次,同比增幅14.5%;2月1日深圳北本站单日发送旅客达到22万人次,同比增幅12.5%,单日客发量均创历年春运新高,节前客流主要以前往重庆、合肥、南昌、福州、湖南、湖北、河南等方向为主。节后返程高峰集中在2月8日至18日。其中2月10日为旅客到达最高峰,深圳北本站旅客到达量为21.9万人次,深圳北全站单日到达旅客达到32.3万人次,均刷新了历史记录。 增加运力投入 提供出行保证20192019年春运,深圳北车站全站高峰客流期每天共开行动车组列车379.5对,同比增加115对。其中,广深港线高峰客流期每天开行动车组列车246对,同比增加107对,其中,往香港西九龙方向高峰客流期每天开行列车127对;杭深线高峰客流期每天开行动车组列车133.5对,较2018年春运图增加8对。春运40天,深圳北站共计开行列车12519.5对,同比去年增幅32%。 全力实现“平安春运 有序春运 温馨春运”深圳北车站践行“平安春运 有序春运 温馨春运,让旅客体验更美好”的工作理念,推出了一系列便民服务举措。一是通过完善引导标识、优化增加验证安检通道、提供中转快捷换乘服务、推行持证刷卡通行的进站模式等方式畅通了旅客进站候乘通道,据不完全统计,春运期间,每天平均有10.13万名旅客通过“刷脸”进站,每天平均有13.22万名旅客快速通过安检。二是车站二是车站党员流动服务队和突击队,在客流高峰时段,实施举牌引导、广播提醒和分批限时进站候乘等方式,组织旅客有序排队实名制验证和安检进站候乘;在候车大厅检票闸机,采取小喇叭宣传、提前预检、加派人员人工手检等方式,组织旅客有序排队检票上车;同时,车站加大对出站通廊及出站口等旅客密集流动场所管理,充分隔离进出站客流,避免出现人流对冲现象,确保了春运旅客运输组织有序。三是深圳北站在候车室内外均设置多功能U彩爱心服务问询处,为旅客提供信息咨询、旅客求助、重点旅客服务预约等服务。同时,每天安排40名党团员青年志愿者和150名义工,在候车室内组织开展咨询引导、帮扶年老旅客、照看年幼小朋友以及接送需要辅助工具行走的特殊重点旅客进出站、上下车等个性化亲情服务,让整个春运更有温度。春运期间,深圳北站累计帮扶重点旅客超过7万人次,解答旅客问询103700人次。四是深入践行社会主义核心价值观,在客流高峰期和元宵节,先后同中央人民广播电视总台、两岸四地旅客朋友组织开展“我和我的祖国”主题快闪活动。清新悦耳的演奏,深情激昂的歌唱,从小家的团聚幸福到大家的繁荣昌盛,快闪活动让旅客惊喜感动之余,彻底激发了心底的爱国之情。(侨报融媒 特约记者 李坚强 通讯员 郭颖)

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